Polityka prywatności

Polityka prywatności i cookies Sklepu internetowego rudepol.pl

I. Definicje

Wszystkie nazwy pisane z wielkiej litery odpowiadają definicjom zawartym w Regulaminie Sklepu internetowego rudepol.pl, do którego niniejszy dokument stanowi załącznik.

II. Informacje ogólne

  1. Polityka prywatności i cookies dotyczy przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – NJ Jadwiga Księżyk (pełne dane rejestrowe znajdują się w Regulaminie Sklepu oraz w stopce strony) i stosowania plików cookies w ramach sklepu internetowego działającego pod adresem rudepol.pl.

  2. Sklep internetowy realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Klientach i ich zachowaniu w następujący sposób:

    • a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,

    • b) poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczka”),

    • c) poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego Sklepu (konieczne do poprawnego działania i administrowania serwisem).

III. Informacje w formularzach i cele przetwarzania (RODO)

  1. Sprzedawca zbiera informacje podane dobrowolnie przez Klienta w formularzach dostępnych na stronie Sklepu.

  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

  3. Dane podane w formularzach są przetwarzane w konkretnych celach i na następujących podstawach prawnych:

    • a) Realizacja zamówienia i obsługa konta: Dane są niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

    • b) Obowiązki prawne (fakturowanie, księgowość, podatki): Dane są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków fiskalnych i rachunkowych nałożonych na Sprzedawcę przez prawo (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

    • c) Obsługa reklamacji i zwrotów: Dane są przetwarzane w celu realizacji praw konsumenckich (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO).

    • d) Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: Przetwarzanie stanowi prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

    • e) Kontakt z Klientem: Przetwarzanie danych podanych w formularzu kontaktowym opiera się na prawnie uzasadnionym interesie polegającym na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  4. Sklep może automatycznie zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP) w celach technicznych.

IV. Informacja o plikach cookies

  1. Sklep internetowy rudepol.pl korzysta z plików cookies.

  2. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta i przeznaczone są do korzystania ze strony Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Klienta pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu internetowego: NJ Jadwiga Księżyk.

  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celach:

    • a) tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

    • b) utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu ponownie wpisywać loginu i hasła;

    • c) określania profilu Klienta w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

  5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich ręcznego usunięcia przez Klienta.

  6. Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Klienta. Klienci mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie, w tym zablokować ich automatyczną obsługę lub usunąć istniejące pliki. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcjonalności dostępnych na stronach Sklepu.

  8. Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Klient korzysta ze Sklepu. Klient może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.

V. Logi serwera

  1. Informacje o niektórych zachowaniach Klientów podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu sprawnego administrowania Sklepem internetowym oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

  2. Logi zawierają m.in.: czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, nazwę stacji klienta (HTTP), informacje o błędach transakcji HTTP, adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Klienta (referer link) oraz informacje o przeglądarce i adresie IP.

  3. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami fizycznymi korzystającymi ze strony i są traktowane jako materiał wyłącznie pomocniczy i anonimowy.

VI. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym wspierającym operacyjnie działalność sklepu, wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

  2. Odbiorcami danych mogą być:

    • a) operatorzy płatności elektronicznych (np. Przelewy24),

    • b) firmy kurierskie i transportowe realizujące dostawę zamówień,

    • c) podmioty świadczące usługi księgowe i prawne,

    • d) dostawcy usług IT oraz hostingu utrzymujący systemy sklepu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie obowiązek przekazania informacji uprawnionym organom państwowym (np. Urząd Skarbowy, Policja) wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

VII. Zabezpieczenie danych osobowych

  1. Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych Klientów. Wszędzie tam, gdzie wymagane jest wprowadzanie danych osobowych (podczas rejestracji, składania zamówienia, płatności), połączenie między urządzeniem Klienta a serwerem jest w pełni szyfrowane za pomocą certyfikatu SSL.

VIII. Prawa Klienta związane z przetwarzaniem danych (RODO)

Zgodnie z przepisami RODO, każdemu Klientowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeżeli są niepoprawne lub niekompletne.

  3. Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeżeli brak jest podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.

  4. Ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.

  5. Przenoszenia danych do innego administratora.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Wszelkie zgłoszenia dotyczące realizacji powyższych praw można kierować bezpośrednio na adres e-mail: info@rudepol.pl lub telefonicznie: +48 793 142 112.

IX. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), Klient ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa strona internetowa: https://uodo.gov.pl

Powrót do góry